Sursă: Bihon.ro
ANSPDCP a aplicat o amendă de 1.000 de euro companiei Dormeo Home SRL pentru încălcarea dreptului de opoziție la marketing direct. Autoritatea a constatat că operatorul a continuat contactul telefonic cu o persoană care a solicitat încetarea acțiunilor de promovare.
Citește și: România are puțini absolvenți de studii superioare și investește sub media OCDE
Investigația a fost declanșată după o sesizare a unei persoane vizate, care a reclamat că, deși și-a exercitat dreptul de opoziție, compania a continuat să o contacteze pentru promovarea produselor și serviciilor. În urma verificărilor, ANSPDCP a stabilit că prelucrarea datelor s-a făcut ilegal, în ciuda solicitării explicite de încetare.
Respectarea dreptului de opoziție în GDPR
Potrivit Regulamentului (UE) 2016/679, persoanele au dreptul să se opună în orice moment prelucrării datelor personale în scop de marketing direct. Operatorii trebuie să oprească imediat aceste activități după primirea solicitării.
- Operatorul a primit o sesizare oficială privind încălcarea dreptului de opoziție
- Autoritatea a verificat că datele au fost prelucrate în mod ilegal
- A fost aplicată o amendă contravențională de 5.236 de lei (aproximativ 1.000 de euro)
- Compania a fost obligată să implementeze măsuri pentru respectarea dreptului de opoziție
Consecințele pentru Dormeo Home SRL
Pe lângă sancțiunea financiară, autoritatea a dispus măsuri corective pentru alinierea proceselor interne la cerințele GDPR. Dormeo Home trebuie să asigure respectarea dreptului de opoziție în activitățile de marketing, pentru a evita alte sancțiuni în viitor.
Decizia ANSPDCP subliniază importanța respectării drepturilor persoanelor vizate în procesul de prelucrare a datelor și consolidarea protecției consumatorilor în domeniul marketingului direct.